1. Vào mục "Tiềm năng" theo đường dẫn: Marketing >> Tiềm năng.
2. Nhấn chọn bản ghi "Tiềm năng" muốn xóa.
3. Nhấn "Xóa".
4. Phần mềm hiển thị thông báo hỏi lại người dùng.
5. Nhấn "OK", để xóa.