1. Vào mục "Tiềm năng" theo đường dẫn: Marketing >> Tiềm năng.
2. Nhấn chọn bản ghi "Tiềm năng" muốn xóa.
3. Nhấn "Xóa".

4. Phần mềm hiển thị thông báo hỏi lại người dùng.

5. Nhấn "OK" để xóa. Nhấn "Hủy" để hủy bỏ thao tác xóa.
- Không xóa được tiềm năng đã có dữ liệu theo dõi chi tiết liên quan đến Điện thoại, Lịch hẹn, Công việc. Khi thao tác xóa, hệ thống sẽ có cảnh báo Dữ liệu có liên quan