1.Vào mục "Tiềm năng" theo đường dẫn: Marketing >> Tiềm năng.
2. Nhấn "Lọc trùng".
3. Chọn tiêu chí lọc trùng: Email, Mã tiềm năng, Tên cơ quan,...
4. Chọn tổ chức.
5. Phần mềm hiển thị danh sách các tiềm năng bị trùng thông tin.
6. Chọn các tiềm năng bị trùng cần xóa, nhấn "Xóa" để xóa tiềm năng đó.
Chọn nhiều tiềm năng bị trùng cần xóa bằng cách ấn Ctrl + Click hoặc Shift + Click vào bản ghi tiềm năng.