HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG PHẦN MỀM SINNOVA

Tìm kiếm quản lý cuộc gọi diện thoại

Vào mục "Điện thoại" theo đường dẫn: Điều hành >> Điện thoại.

Tìm kiếm nhanh

  • Nhập từ khóa, nhấn Enter để tìm theo chủ đề, đối tác, ghi chú,...
  • Nhập/ chọn tài khoản để tìm cuộc gọi theo người phụ trách, liên quan, duyệt, đánh giá, tạo lập công việc.
  • Chọn phân loại để tìm cuộc gọi theo trạng thái.
  • Chọn trạng thái để tìm cuộc gọi theo trạng thái.

Lưu ý:

- Trường hợp gõ tìm kiếm theo từ khóa kiểu A + B, hệ thống sẽ tìm nội dung chứa đồng thời cả A và B.

- Khi thao tác tìm kiếm nhanh, người dùng có thể dùng một hoặc kết hợp linh hoạt 4 tiêu chí tìm kiếm nhanh ở trên.

Tìm kiếm nâng cao

1. Nhấn    để mở form tìm kiếm nâng cao.

2. Nhập các tiêu chí tìm kiếm: Thời gian, số phút, dự án, đối tác,...

3. Nhấn "Chọn".

4. Danh sách các cuộc gọi thỏa mãn tiêu chí tìm kiếm hiển thị lên trên giao diện.